Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre o produto, a licença, a compra e a entrega.
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Envie sua dúvida sobre peças, licença ou pedido. O canal não presta consultoria jurídica nem analisa casos concretos.
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O que exatamente eu recebo?
Um arquivo .docx editável, em A4, gerado a partir do modelo-mestre: Arial 12, texto justificado, estilos nomeados, numeração de parágrafos, campos de preenchimento destacados e notas de adaptação removíveis. O arquivo não tem timbre: você aplica o seu.
Um modelo genérico serve para o meu caso?
As peças não são genéricas: cada uma indica foro, instância e legislação-base, e traz notas sobre o que ajustar. Ainda assim, todo modelo é ponto de partida técnico e não substitui a análise do caso concreto.
Como sei se a peça está atualizada?
A página de cada peça e o próprio arquivo exibem versão e data da última revisão. Toda revisão gera nova versão, com aviso por e-mail a quem comprou.
A jurisprudência foi verificada?
Sim. A verificação da jurisprudência é etapa obrigatória antes da publicação. Recomenda-se confirmar o entendimento vigente na data do protocolo.
Por que comprar se eu mesmo redijo?
Pelo tempo. A peça chega estruturada, fundamentada e padronizada; seu trabalho se concentra no que é próprio do caso. Para escritórios, o modelo-mestre único também uniformiza a produção da equipe.
As peças contêm dados de clientes?
Não. Nenhuma peça publicada contém nomes, CPF/CNPJ, números de processo, valores, comarcas ou fatos identificáveis. A conferência de anonimização é obrigatória antes da publicação.
Uso e licença
Sou estudante ou candidato ao Exame de Ordem. O material serve para mim?
Sim, como referência de estrutura, linguagem e raciocínio. O material não garante aprovação e não segue as exigências de qualquer banca específica.
Posso usar a peça para entrar com uma ação?
Somente se você for advogado inscrito na OAB. É vedado o uso das peças para postular em juízo em nome de terceiros por quem não seja advogado (Lei 8.906/1994, art. 1º, I).
Posso compartilhar o arquivo com colegas?
Não. A licença é pessoal e intransferível. É vedada a revenda, a redistribuição e a publicação. O arquivo é identificado com os dados do comprador.
Compra e entrega
Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX, cartão de crédito com parcelamento e boleto bancário.
Quando recebo o arquivo?
Logo após a confirmação do pagamento, por link seguro enviado também por e-mail. O arquivo fica disponível em "Minhas peças", na sua área de cliente.
Por quanto tempo recebo atualizações?
Por 12 meses a partir da compra. Quando a peça é revisada, você recebe aviso por e-mail e baixa a nova versão.
Posso pedir reembolso?
As condições estão na política de reembolso. Em caso de reembolso, o acesso ao arquivo é revogado.
Recebo nota fiscal?
Sim. A forma de emissão será informada na confirmação do pedido.
Existe desconto para estudantes?
Ainda não. Benefícios por perfil dependem de verificação e estão previstos para uma fase futura. Os combos já oferecem preço inferior à soma das peças.